Ми використовуємо куки, щоб відрізняти Вас від інших користувачів нашого сайту. Продовжуючи переглядати buket.net, Ви погоджуєтеся на використання нами файлів cookie.

Умови використання

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Перед тим, як користуватися цим Сайтом, ми просимо Вас уважно ознайомитися з умовами, викладеними далі у договорі публічної оферти (надалі «Договір»). Цей Договір містить важливу інформацію щодо використання Сайту, та важливу інформацію та застереження щодо надання послуг (сервісів), які Ви можете отримати за допомогою Сайту. 

Ви зобов’язуєтеся самостійно ознайомитись з цим Договором перед використанням Сайту.
Якщо Ви не погоджуєтеся із викладеними у Договорі умовами, Ви не повинні користуватись Сайтом і за можливості - його покинути. 

Якщо після ознайомлення з Договором - Ви продовжуєте перегляд Сайту, користування сервісами сайту – Ви безумовно приймаєте всі умови цього Договору, що підтверджується натисканням активної кнопки у відповідному полі цього Договору. 

Застереження щодо використання Сайту та його сервісів.
Якщо Ви продовжуєте перегляд Сайту, Ви погоджуєтеся із наступними обов’язковими правилами та застереженнями щодо використання Сайту:

  • Ви є фізичною особою, яка досягла 18 (вісімнадцяти) років, володієте повною правоздатністю і дієздатністю та маєте право вступати у договірні відносини з Компанією, постачальниками послуг та продавцями, зареєстрованими на Сайті, згідно умов Договору.
  • Ви зобов’язуєтеся використовувати Сайт виключно для своїх особистих потреб чи для здійснення підприємницької діяльності відповідно до умов Договору та норм чинного законодавства України.
  • Ви погоджуєтеся та визнаєте, що будь-яка інформація на Сайті, товари, сервіси та послуги - надаються Вам на умовах «as is» («як є»).  Компанія не гарантує відповідність Сайту цілям та очікуванням користувачів.
  • Ви використовуєте цю інформацію та технічні можливості Сайту на власний ризик та без будь яких гарантій від Компанії. Ви погоджуєтесь з тим, що самостійно та усвідомлено здійснюєте вибір послуг (сервісів) та  несете відповідальність за всі свої дії та бездіяльність, що гуртуються на інформації, розміщеній на Сайті, а також інформації, наданої Компанією. Перед прийняттям будь-яких рішень Ви зобов’язуєтесь самостійно вивчити всю доступну інформацію про послуги та сервіси (у тому числі ту, на яку йде відсилання до зовнішніх джерел інформації), і отримати консультацію у кваліфікованого фахівця чи отримати інформацію з інших доступних джерел.
  • Ви підтверджуєте, що вся інформація, надана Вами на цьому Сайті, у тому числі інформація, вказана при реєстрації є достовірною, точною, актуальною та повною.
  • Ви зобов’язуєтеся своєчасно оновлювати свої контактні та персональні дані, вказані у розділі «Кабінет Клієнта».
  • Ви зобов’язуєтеся використовувати цей Сайт та послуги, доступні за допомогою Сайту лише для себе особисто або для інших осіб, від імені яких Ви маєте законне право діяти та набувати відповідних прав та обов’язків.
  • Ви погоджуєтеся з тим, що всі договори про надання послуг постачальниками послуг та продавцями із отримувачами послуг та покупцями, інформація про які доступна на Сайті, укладаються Вами безпосередньо з постачальниками послуг та продавцями чи з отримувачами послуг та покупцями. Ви погоджуєтеся та повністю усвідомлюєте, що ні за яких обставин Компанія не є стороною такого договору, укладеного між вами та іншими користувачами. 

 

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

 

1.    ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

 

1.1.    «Компанія», «Агент» - ФОП Денис Шевчук який проводить обслуговування Сайту, якому належать майнові та немайнові права на Сайт, і який наділений правами та обов’язками згідно цього Договору. Термін «Ми» може також означати разом чи окремо компанії-партнери чи інші афілійовані особи, які мають право надавати послуги згідно цього Договору та уповноважені приймати платежі за послуги (транзитні) та комісію (винагороду Компанії) - від користувачів.
1.2.    «Ви», «Користувач» — фізична особа, яка користується Сайтом та/або є «Постачальником послуг», «Продавцем», «Отримувачем послуг», «Покупцем»  відповідно до умов визначених у цьому Договорі і є стороною цього Договору та/або договору про надання послуг, та/або договору купівлі-продажу товару. 
1.3.     «Перший онлайн-маркет квітів та флористики buket.net», «buket.net», «Сайт» — відкритий для вільного візуального ознайомлення будь-якою особою, публічно доступний веб-сайт, що належить Компанії, розташований в мережі Інтернет за адресою https://buket.net/, разом з усіма сторінками, субдоменами тощо. 
1.4.    «Сервіси сайту», «сервіси buket.net», «послуги Компанії»:

  • відображення на Сайті інформації для користувачів про послуги, сервіси Постачальників послуг, товарів Продавців, їх ціни, порядок їх надання тощо. 
  • надання технічної можливості замовлення послуг та сервісів Постачальників послуг, товарів Продавців, доставки та інших супутніх послуг (за наявності пропозиції), через систему замовлення, яка доступна на Сайті.

1.5.    «Постачальник послуг», «Продавець» - користувач, особа, яка виступає також безпосереднім постачальником послуг, сервісів або продавцем власних товарів, доступних на Сайті.
1.6.    «Отримувач послуг», «Покупець» - користувач, особа, яка виступає також безпосереднім отримувачем послуг, сервісів або покупцем товарів, доступних на Сайті.

 

2.    ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

2.1.     Цей Договір відповідно до ст. 633, 641, 655, 901 Цивільного кодексу України є публічною пропозицією (Офертою) необмеженій кількості користувачів, відповідно до якої Компанія бере на себе зобов’язання перед користувачами, які приймуть (акцептують) Оферту, надати їм доступ до сервісів buket.net за допомогою технічних можливостей Сайту.
2.2.     Акцепт Оферти здійснюється шляхом вчинення користувачем дій, що свідчать про повну і безумовну згоду користувача отримувати сервіси buket.net на умовах Договору. Такими діями зі сторони користувача є вчинення будь-якої з наступних дій: реєстрація користувача на Сайті та/або ініціювання платежу будь-яким способом за допомогою сервісів провайдерів платіжних послуг доступних на Сайті. 

 

3.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 

3.1.    Цим Договором встановлюються порядок та умови використання Сайту, який управляється та є власністю Компанії, а також порядок та умови використання безкоштовних та платних сервісів buket.net, доступ до яких надається Компанією.
3.2.    Доступ до сервісів buket.net надається Компанією «як є». Компанія не гарантує відповідність сервісів buket.net цілям та очікуванням користувачів, їх внутрішнім уявленням.
3.3.    Компанія зобов’язується надавати користувачам доступ до сервісів buket.net, що включає:

  • реєстрацію, налаштування та ведення аккаунта користувача (Кабінет Клієнта) на Сайті;
  • інформаційну та базову технічну підтримку користувачів; 
  • можливість розміщення пропозицій про можливість надати власні послуги чи реалізувати товари іншим користувачам: «Отримувачам послуг» та «Покупцям»;
  • можливість замовлення онлайн послуг та товарів, що пропонуються іншим користувачам: «Постачальниками послуг» та «Продавцями»; 
  • отримання інформації про сервіси buket.net; 
  • можливість здійснення оплати послуг та/або товару постачальника та/або продавця;
  • надання користувачу інших супутніх послуг за наявності пропозиції.

 

4.    РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ 

 

4.1.    Для того, щоб скористатися сервісами buket.net як «Постачальник послуг» та/або «Продавець», Ви зобов’язуєтеся зареєструватися на Сайті і отримати доступ до розділу «Кабінет Клієнта». 
При реєстрації Ви повинні вказати наступні реальні, повні, правдиві відомості:

  • адресу електронної пошти (яка, після реєстрації буде використовуватися як логін); 
  • прізвище, ім'я;
  • контактний номер мобільного телефону;
  • пароль доступу (під час повної реєстрації на Сайті);
  • відомості про реєстрацію Вас фізичною особою-підприємцем;
  • відомості про реєстрацію Вас платником єдиного податку (за наявності);

4.2.    Для того, щоб скористатися сервісами buket.net як «Отримувач послуги» та/або «Покупець», Ви зобов’язуєтеся зареєструватися на Сайті і отримати доступ до розділу «Кабінет Клієнта». 
При реєстрації Ви повинні вказати наступні реальні, повні, правдиві відомості:

  • адресу електронної пошти (яка, після реєстрації буде використовуватися як логін); 
  • прізвище, ім'я;
  • контактний номер мобільного телефону;
  • пароль доступу (під час повної реєстрації на Сайті).

4.3.    Перелік відомостей, необхідних для реєстрації / авторизації на Сайті (п.4.1. та 4.2. цього Договору) може бути змінений Компанією на власний розсуд без попереднього повідомлення. 
4.4.    Зареєструватися на Сайті та отримати доступ до розділу «Кабінет Клієнта» Ви можете двома способами: 

  • Повна реєстрація через відповідну форму реєстрації на Сайті. 
  • Експрес-реєстрація через форму на Сайті з використанням профілю у соціальних мережах (Facebook), однак згодом Ви зобов'язуєтеся надати всі дані, необхідні для замовлення послуг. 

4.5.    Під час реєстрації на Сайті Вам буде додатково запропоновано погодитися з умовами цього Договору. Якщо Ви не погоджуєтеся з цими умовами, просимо Вас не користуватися Сайтом та негайно його покинути.
4.6.    Реєстрація на Сайті «Постачальників послуг» та/або «Продавців» є безкоштовною.
4.7.    15% від суми угоди, укладеної між «Отримувачем послуги» та/або «Покупцем» при здійсненні замовлення у користувачів «Постачальників послуг» та/або «Продавців» за допомогою Сайту, є комісією, винагородою Компанії. 
4.8.    Зазначена у п.4.7. Винагорода утримується із отриманих Компанією коштів від «Отримувачів послуг» та «Покупців» і не підлягає перерахуванню на користь «Постачальників послуг» та/або «Продавців».

 

5.    ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

 

5.1.    Користувач зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, а також вчасно оплачувати послуги, що йому надаються в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.  
5.2.    Користувач зобов’язується самостійно знайомитися із інформацією про умови надання йому послуг та продажу товарів, їх вартості та порядку надання.
5.3.    Користувач має право звернутися до Компанії, повідомивши при цьому відомості, які дадуть змогу ідентифікувати Клієнта. 
5.4.    Користувач зобов’язується використовувати Сервіси виключно у законних цілях, з метою задоволення власних потреб у послугах та/або товарах, з метою ведення підприємницької діяльності, не порушувати вимоги закону, а також не наносити жодної шкоди Компанії, в тому числі такої, що полягає у репутаційних втратах та проявах недобросовісної конкуренції. 
5.5.    Користувач зобов’язується користуватися виключно своїм акаунтом «Кабінет Клієнта». 
5.6.    «Постачальники послуг» та «Продавці» зобов’язуються розміщувати на Сайті лише ті пропозиції послуг та товарів, які надають та реалізують особисто, не порушують вимог законодавства України на дату такого розміщення, є безпечними для інших користувачів, не є спамом, не є рекламою третіх осіб, не містять посилань на третіх осіб та сторонні інтернет-ресурси, 
5.7.    «Постачальники послуг» та «Продавці» мають право скористатися послугою Компанії з просування власної послуги та/або товару шляхом натискання поруч із пропозицією послуги та/або товару активної кнопки «Промо» у власному акаунті. 
5.8.    Зазначене в п.5.7 просування включає в себе:
5.8.1.    Спеціальну графічне позначення;
5.8.2.    Розміщення на головній сторінці Сайту у порядку черговості;
5.8.3.    Відображення на початку списку каталогу товарів чи пошуку користувачів. 
5.9.    Зазначене в п.5.7 просування можливе з щоденною оплатою за кожен день просування або з оплатою один раз на місяць за один місяць просування.
Пропозиції із застосуванням просування публікуються у відповідності до черговості сплаченого просування за схемою «first in – first out».
5.10.    «Постачальник послуг» та «Продавець» здійснюючи розміщення власних послуг чи товарів на Сайті,  гарантує, що усвідомлює та підтверджує розуміння того, що при публікації графічних матеріалів – Компанія має право розміщувати на них власні логотипи чи зображення для ідентифікації іншими користувачами.  
5.11.    «Отримувач послуги» та «Покупець» при здійсненні замовлення у користувачів «Постачальник послуг» та/або «Продавець» за допомогою Сайту – гарантує, що усвідомлює та підтверджує розуміння наступного: 
5.11.1.    Компанія та інші користувачі є повністю незалежними один від одного, не мають жодної залежності один від одного та/або впливу, прямого чи опосередкованого, не є пов’язаними особами.  
5.11.2.    Компанія не несе жодної відповідальності за якість, строки, порядок наданих послуг чи придбаних товарів користувачами. 
5.11.3.    За необхідності, користувачі самостійно укладають між собою письмові та/або усні угоди.
5.11.4.    Користувачі мають інші права та обов’язки, встановлені цим Договором та законодавством України, та не обмежені у правах лише цим розділом Договору. 

 

6.    ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

 

6.1.    Всі послуги, що пропонуються користувачам постачальниками послуг та продавцями - не є предметом цього Договору, та здійснюються у відповідності до умов правочинів укладених між користувачами самостійно.
6.2.    Компанія не несе жодної відповідальності за будь-які та всі дії чи бездіяльність, помилки, упущення, застереження, заяви, гарантії, порушення або недбалість будь-кого із постачальників послуг чи продавців; або за будь-які тілесні ушкодження, смерть, псування майна або інші збитки чи додаткові витрати, у результаті вищевказаного та не здійснює жодних відшкодування із вказаних причин.
6.3.    Компанія не гарантує постійну, безпомилкову, точну, своєчасно захищену, роботу Сайту.
6.4.    Всі платежі, які здійснюються за допомогою сервісів провайдерів платіжних послуг не є предметом цього Договору, здійснюються у відповідності до публічних оферт відповідних провайдерів платіжних послуг та визнаються завершеними в момент зарахування грошових коштів на рахунок (банківський чи небанківський) одержувача платежу. Компанія не несе відповідальності за сервіси провайдерів платіжних послуг, що доступні на сайті buket.net.
6.5.    Якщо інше прямо не визначено цим Договором, Компанія є відповідальною лише за сервіси buket.net, та не є стороною платежів, що здійснюються користувачами за допомогою сайту Buket.net, оскільки Компанія виконує виключно функції інформаційного оператора між користувачами, провайдерами платіжних послуг, і відповідно:
6.5.1.    не виступає у якості співвиконавця з постачальником послуг, продавцем товарів і не бере участі в спорах між Клієнтом та постачальником послуги та/або продавцем;
6.5.2.    не регулює і не контролює правомірність платежів користувачів. При цьому, Компанія вправі контролювати платіжні функції, як особа, що відповідає за роботу Сайту buket.net; 
6.5.3.    не розглядає претензії користувачів, що стосуються невиконання (неналежного виконання) провайдерами платіжних послуг, постачальниками послуг та/або подавцями чи іншими одержувачами платежів своїх зобов’язань; 
6.5.4.    не здійснює повернення грошових коштів, які були успішно перераховані користувачами та переказані провайдерами платіжних послуг, надавачам послуг та/або продавцями.
6.6.    Отримані від користувачів «Отримувачів послуги» та/або «Покупців» кошти включають в себе:
6.6.1.     15% - винагороди Компанії (комісія), яка утримується із отриманих коштів і не підлягає перерахуванню на користь «Постачальників послуг» та/або «Продавців»;
6.6.2.     85% - транзитні кошти, які підлягають перерахуванню за дорученням та на користь «Постачальників послуг» та/або «Продавців»; такі кошти не є винагородою та/або доходом Компанії, отримані за дорученням і, відповідно, не підлягають оподаткуванню. 
6.7.    Компанія не проводить модерацію розміщуваного користувачами та постачальниками послуг та продавцями контенту за винятком випадків, коли виникла така необхідність з метою забезпечення дотримання цього Договору, а також з метою забезпечення дотримання законодавства України. Всю повноту відповідальності за розміщений контент несе користувач, який його розмістив. Зазначене правило покладає на нього обов’язок уникати використання (у тому числі розміщення) контенту, що порушує законодавство України (рекламні, інформаційні та інші матеріали).
6.8.    Компанія має право без повідомлення обмежити користувача у використанні Сайту buket.net або окремих функцій або сервісів, якщо таке використання знижує працездатність (ефективність) сайту Buket.net або її частини, та/або, на розсуд Компанії, порушує будь-яким чином цей Договір. 
6.9.    Компанія має право без повідомлення призупинити доступ користувача до сервісів buket.net в разі виникнення технічних неполадок до усунення останніх.
6.10.    Компанія має право без повідомлення користувачів завершити платіж (у розмірі відповідно до п. 6.6.2 цього Договору) на користь «Постачальника послуг» та/або «Продавця» або повернути 100% коштів «Отримувачам послуг» та/або «Покупцям» на власний розсуд. 

 

7.    ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

7.1.    Ви, приймаючи (акцептуючи) умови цього Договору, у разі розміщення на Сайті інформації, що відноситься відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» до персональних даних, даєте згоду на її збір та обробку Компанією як з використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів відповідно до умов захисту персональних даних (політик конфіденційності).
7.2.    Надана Вами Компанії конфіденційна інформація не може бути розголошена без Вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України та цим Договором.
7.3.    Ви погоджуєтесь, що в рамках цього Договору, конфіденційною інформацією визнається:
7.3.1.    пароль користувача для доступу до акаунта користувача (Кабінету Клієнта) на сайті buket.net;
7.3.2.    персональні дані користувача;
7.3.3.    інформація про здійсненні користувачем платежі;
7.3.4.    IP-адреси, журнали трансакцій та інша технічна інформація;
7.4.    З метою виконання сторонами своїх зобов’язань за цим Договором не вважається порушенням конфіденційності та безпеки Компанією:
7.4.1.    надання конфіденційної інформації третій стороні з метою виконання Договору (зокрема провайдерам платіжних послуг, постачальникам послуг та продавцям, отримувачам послуг та покупцям);
7.4.2.    надання конфіденційної інформації з метою запобігання неправомірних дій будь-яких осіб;
7.4.3.    надання конфіденційної інформації на підставі обов’язкової згідно закону вимоги правоохоронних та інших уповноважених державних органів, а також в інших передбачених законодавством України випадках.
7.5.    Компанія не несе відповідальності за використання третіми особами конфіденційної інформації, розміщеної користувачем на Сайті, якщо вони є відкритими у вільному доступі, шляхом копіювання, відтворення і поширення, здійснених як в рамках Сайту, так і іншими можливими способами.

 

8.    ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

 

8.1.    Всі об'єкти інтелектуальної власності, доступні за допомогою та/або через сервіси Компанії, в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми, бази даних, музика, звуки і інші об'єкти, а також будь-який контент, розміщений на Сайті, є об'єктами виключних прав інтелектуальної власності Компанії, Користувачів та інших правовласників.
8.2.    Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів Компанії можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи іншим сервісом Компанії. Ніякі елементи змісту сервісів, що надаються за допомогою Сайту, а також будь-який контент, розміщений на Сайті, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі, але не виключно, відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі і т.д.
8.3.    Для забезпечення можливості публікації наданих Користувачем відомостей, Користувач надає Компанії безстрокове, безвідкличне, невиключне, право використання, публікації, збору, демонстрації, копіювання, дублювання, відтворення щодо авторських прав, публікацій та баз даних, яке має Користувач, а також щодо наданих їм відомостей, зображень та фотографій на всіх відомих або невідомих інформаційних носіях. Перераховані вище права надаються Компанії на безоплатній та безстроковій основі. При цьому Користувач зберігає всі права власності на зміст розміщуваної в оголошеннях інформації. Крім перерахованого вище, Користувач надає право на доступ до розміщеної ним інформації всім Користувачам Сайту.
8.4.    Скориставшись сервісами Компанії, Користувач підтверджує, що несе особисту відповідальність за зміст розміщених ним оголошень, а також володіє всіма необхідними правами, ліцензіями, дозволами на розміщення інформації в оголошенні на Сайті, включаючи без обмежень всі патенти, товарні знаки, комерційні таємниці, авторські права, або ж має відповідну письмову згоду, ліцензію або дозвіл всіх ідентифікованих в оголошенні осіб і компаній для використання їх імен чи зображень.
8.5.    Розміщуючи на Сайті оголошення без знака охорони авторського права Користувач погоджується з використанням зображення і / або його частини в інтересах Компанії без виплати винагороди.
8.6.    Компанія може заборонити Користувачеві доступ на Сайт, якщо Користувач порушує умови цього Договору. Факт порушення вважається підтвердженим, якщо Користувач був сповіщений Компанією про ведення діяльності, яка порушує правила Сайту та/або прав третіх осіб. Компанія залишає за собою право в будь-який момент, за умови порушення Користувачем умов цього Договору, видалити або відключити обліковий запис Користувача, а також видалити всі розміщені оголошення Користувача, залишивши попереднє повідомлення Користувача про таке відключення.

 

9.    ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

 

9.1.    Всі спори та розбіжності, що виникають між Компанією та користувачем за цим Договором, підлягають врегулюванню шляхом взаємних консультацій та переговорів.
9.2.    У випадку, якщо Компанія та користувач протягом одного місяця не зможуть дійти згоди зі спірних питань шляхом переговорів, то такий спір підлягає передачі на розгляд до компетентного суду за місцезнаходженням Компанії, згідно з законодавством України.
9.3.     У разі виникнення спорів між користувачами, які викликані наданням/отриманням послуг чи робіт, постачанням та/або реалізацією товарів, оплатою таких послуг/робіт/товарів, такі спори підлягають вирішенню самостійно користувачами без залучення Компанії. 

 

10.    ІНШІ УМОВИ

 

10.1.    Внесення будь-яких змін до умов цього Договору здійснюється односторонньо Компанією, шляхом розміщення на сайті нової редакції Договору, при цьому нові умови Договору вступають в дію з моменту оприлюднення нової редакції Договору на Сайті.
10.2.    Здійснивши акцепт Оферти користувач приймає умови Договору та засвідчує цілковите розуміння його тексту, в т.ч. підстави виникнення, зміст, розмір, строки та умови виконання визначених ним зобов’язань, та відсутність будь-яких заперечень чи зауважень щодо нього.
10.3.    Здійснивши акцепт Оферти користувач засвідчує свою згоду: а) на обробку та передачу своїх персональних даних з метою належного виконання сервісів сайту; б) отримання користувачем від Виконавця СМС-повідомлень, дзвінків, електронних листів, повідомлень на сайті чи застосунку в аккаунті користувача, тощо виключно з метою надання сервісів сайту; в) на запис його голосового повідомлення/заяви тощо у разі звернення до служби підтримки.
10.4.    Умови цього Договору однакові для всіх користувачів, незалежно від їх цілей.
10.5.    У всьому, що не передбачено цим Договором, сторони керуються законодавством України.
10.6.    Виконавець залишає за собою право на свій розсуд припинити функціонування Сайту або відступити свої права та обов’язки за Договором третій стороні без додаткового повідомлення користувачів.

_____________________________________________